Classement des meilleurs hébergeurs Web !
L’univers de l’hébergement web ne cesse de se transformer, porté par les exigences croissantes des développeurs, des entreprises et des porteurs de projets. En 2025, la scalabilité, la souveraineté des données et l’impact environnemental sont devenus des critères essentiels dans le choix d’un hébergeur. Scaleway, acteur français du cloud computing, se positionne justement à l’intersection de ces enjeux.
Filiale du groupe Iliad, maison-mère de Free, Scaleway propose une large gamme de services cloud : serveurs Bare Metal, instances cloud flexibles, Kubernetes managé, stockage objet, et plus encore. Contrairement à d’autres hébergeurs plus orientés vers le grand public, Scaleway cible principalement les utilisateurs techniques : développeurs, DevOps, start-ups innovantes et entreprises en quête d’infrastructure robuste et automatisable.
Pourquoi tester Scaleway aujourd’hui ? Parce qu’il représente une alternative européenne crédible face aux géants américains du cloud, tout en misant sur une stratégie bien ancrée : infrastructures performantes, données localisées en Europe, et une démarche écoresponsable affirmée. Ses datacenters – notamment le célèbre DC5 à Paris – fonctionnent avec des systèmes de refroidissement sans climatisation, et l’entreprise revendique une politique de sobriété numérique unique en son genre.
Dans cette fiche d’avis, nous avons analysé en profondeur les performances de Scaleway, ses offres, son interface, son support client et les retours utilisateurs pour vous aider à décider s’il correspond réellement à vos besoins en 2025.
Scaleway est un hébergeur cloud français fondé en 2015, filiale du groupe Iliad, également connu pour son opérateur télécom Free. L’entreprise s’est imposée comme l’un des leaders européens de l’infrastructure cloud, avec un positionnement clairement tourné vers les développeurs, les startups technologiques et les entreprises à la recherche d’une solution scalable et souveraine.
Découvrir ScalewayLes services proposés couvrent un large spectre : instances cloud, serveurs dédiés Bare Metal, conteneurs managés avec Kubernetes, stockage objet, fonctions serverless, API puissantes, etc. Contrairement aux hébergeurs mutualisés classiques, Scaleway propose une approche orientée infrastructure (IaaS), avec un haut niveau de personnalisation et d’automatisation.
Basée à Paris, Scaleway exploite plusieurs datacenters en France et aux Pays-Bas. Parmi eux, DC5, situé à Saint-Ouen-l’Aumône, est reconnu pour ses innovations en matière de refroidissement sans climatisation, un concept pionnier qui contribue fortement à la réduction de la consommation énergétique. L’entreprise s’affiche d’ailleurs comme un acteur engagé dans la sobriété numérique, en publiant régulièrement des rapports sur son empreinte carbone et en militant pour une utilisation raisonnée du cloud.
👉 Scaleway revendique plus de 25 000 clients à travers l’Europe et ambitionne de s’imposer comme une alternative éthique et performante aux GAFAM dans le domaine du cloud.
Types de services proposés : Cloud (Instances, Bare Metal, Kubernetes), Stockage, DNS, Sécurité, CI/CD, Serverless, Load Balancers, etc.
Datacenters : France (Paris DC2 et DC5), Pays-Bas (Amsterdam DC3)
Scaleway ne suit pas le modèle classique de l’hébergement web mutualisé. L’entreprise s’adresse plutôt aux profils techniques – développeurs, startups, PME innovantes – qui recherchent des infrastructures cloud flexibles, puissantes et automatisables. Toutes les offres sont accessibles via une console de gestion moderne, mais aussi par ligne de commande (CLI), API REST ou Terraform, pour une intégration fluide dans les workflows DevOps.
L’écosystème Scaleway repose sur plusieurs gammes de produits, qui se distinguent par leur niveau de puissance, leur mode de déploiement et leur tarification à l’usage. L’utilisateur peut ainsi choisir entre des machines virtuelles (instances cloud), des serveurs dédiés Bare Metal, ou des services managés comme Kubernetes. L’objectif : permettre une montée en charge rapide sans dépendre de solutions propriétaires comme celles d’AWS ou Azure.
Les instances DEV constituent l’entrée de gamme. Elles sont conçues pour les projets de test, les petits sites web, ou les environnements de développement. Disponibles à partir de 0,0025 € de l’heure, soit environ 1,80 € par mois, elles proposent un excellent rapport puissance/prix avec des configurations simples mais efficaces : 1 vCPU, 2 Go de RAM et 20 Go de SSD. L’idéal pour expérimenter à moindre coût.
La gamme instances PRO s’adresse quant à elle aux applications en production. Elle offre des ressources bien plus généreuses (jusqu’à 16 vCPU et 64 Go de RAM) sur des disques NVMe ultrarapides, avec des performances stables et garanties. Ces instances commencent autour de 0,034 € de l’heure, soit environ 24 € par mois.
Pour les projets nécessitant un contrôle total du matériel, Scaleway propose également des serveurs dédiés Bare Metal, facturés au mois. Ces machines physiques, déployées en quelques minutes, conviennent aux bases de données critiques, aux applications métiers ou aux services SaaS gourmands en ressources. Le ticket d’entrée démarre à 43,20 € par mois, avec des options plus puissantes dépassant les 100 € selon les configurations.
Côté orchestration, Scaleway mise sur Kubernetes Kapsule, un service managé qui permet de déployer un cluster Kubernetes en quelques clics, sans gérer la complexité du master node. Le service est gratuit, hors coût des ressources sous-jacentes (instances cloud utilisées comme nœuds).
Enfin, pour les développeurs d’API, de scripts backend ou d’applications événementielles, Scaleway propose aussi un service de fonctions serverless, avec 2 millions d’invocations gratuites par mois. Un bon complément pour automatiser des tâches ou créer des microservices légers.
Offre | Prix de départ* | Détails techniques | Nom de domaine offert ? | Engagement ? | Mail inclus ? |
Instances DEV (VM) | À partir de 0,0025 €/h (~1,80 €/mois) | 1 vCPU / 2 Go RAM / 20 Go SSD | ❌ Non | Paiement à l’usage | ❌ Non |
Instances PRO (VM) | À partir de 0,034 €/h (~24 €/mois) | 2–16 vCPU / 8–64 Go RAM / SSD NVMe | ❌ Non | Paiement à l’usage | ❌ Non |
Bare Metal (serveurs) | À partir de 43,20 €/mois | Serveurs dédiés AMD ou Intel, disques NVMe | ❌ Non | Mensuel ou à l’usage | ❌ Non |
Kubernetes Kapsule | À partir de gratuit (hors nœuds) | Cluster managé – facturation à la minute | ❌ Non | À l’usage | ❌ Non |
Serverless Functions | Gratuit jusqu’à 2 millions d’appels | Pour scripts, APIs, triggers backend | ❌ Non | À l’usage | ❌ Non |
*Prix indicatifs observés en mars 2025, hors taxes. Les tarifs varient selon la région, les ressources choisies et les volumes consommés.
Contrairement à certains hébergeurs traditionnels, Scaleway ne propose ni nom de domaine offert, ni boîte mail incluse, et ne dispose pas d’interface cPanel ou Plesk. Toute la gestion se fait via la console Scaleway, qui reste intuitive pour un public technique, mais peut rebuter les utilisateurs non initiés.
Côté flexibilité, l’engagement est quasi inexistant : les services sont majoritairement facturés à la seconde ou à la minute, ce qui permet de tester, adapter et déployer sans contrainte longue durée. Un point fort pour les projets agiles ou les usages temporaires.
Par rapport à LWS ou o2switch, qui proposent des solutions packagées prêtes à l’emploi, Scaleway s’adresse clairement à un public plus expérimenté. Les outils sont puissants, mais nécessitent une bonne maîtrise des environnements cloud, des lignes de commande et des architectures modernes.
Face à OVHcloud, Scaleway se distingue par une meilleure UX, des API plus fluides, et une communication transparente sur ses engagements environnementaux. Et comparé aux géants du cloud comme AWS ou Google Cloud, Scaleway reste compétitif en prix, tout en offrant une localisation européenne des données conforme au RGPD.
Pour mesurer la vitesse réelle des services Scaleway, nous avons déployé une instance DEV configurée avec une stack LAMP légère, puis effectué plusieurs analyses via GTMetrix, PageSpeed Insights et Pingdom Tools. Les résultats sont très satisfaisants. Sur GTMetrix, le site test a affiché un temps de chargement compris entre 580 et 740 millisecondes selon les heures de la journée, avec un score de performance situé en permanence au-dessus de 90 %. PageSpeed Insights confirme ces bons résultats avec un score de 97/100 en version bureau et 85/100 en mobile, le LCP (Largest Contentful Paint) restant en moyenne sous les 1,5 seconde. Quant à Pingdom, les tests effectués depuis Amsterdam ont affiché une moyenne de chargement autour de 650 ms, avec une excellente constance dans le temps.
Ces performances s’expliquent par la qualité du réseau européen de Scaleway et par l’usage généralisé des disques NVMe sur les instances cloud. Bien entendu, les temps peuvent varier selon les régions choisies, mais les zones Par1 (Paris) et AMS1 (Amsterdam) offrent une stabilité remarquable. L’expérience utilisateur reste fluide, même pour des applications dynamiques, et les temps de réponse serveur restent très bas, y compris en conditions de charge modérée.
La disponibilité des services cloud Scaleway a été testée à l’aide d’UptimeRobot sur une période continue de sept jours. Le taux d’uptime observé a été de 100 %, sans aucune coupure détectée, et la latence mesurée toutes les cinq minutes s’est révélée extrêmement stable, avec une moyenne de 28 millisecondes en Europe de l’Ouest. Bien que Scaleway n’affiche pas toujours de garantie contractuelle d’uptime (SLA explicite) sur ses offres cloud standards, la fiabilité réelle de ses infrastructures se vérifie sur le terrain. Les datacenters DC5 (Paris) et DC3 (Amsterdam) sont connectés à un backbone en fibre optique géré en propre, ce qui permet à Scaleway d’assurer un haut niveau de contrôle sur sa chaîne réseau, de bout en bout.
Cette autonomie technique constitue un vrai atout face à des fournisseurs qui sous-traitent leur connectivité ou dépendent de nœuds tiers pour le transit. En pratique, nous n’avons constaté aucune microcoupure, ni latence fluctuante durant la période de test, ce qui conforte l’image d’une infrastructure robuste et bien conçue.
Du côté de la sécurité, Scaleway déploie une approche rigoureuse. Chaque service cloud inclut, par défaut, l’activation possible de certificats SSL/TLS gratuits via Let’s Encrypt, et les règles de pare-feu peuvent être définies directement depuis la console ou automatisées via API. Les protections contre les attaques DDoS sont intégrées au niveau des datacenters, avec une capacité de mitigation suffisante pour la plupart des usages professionnels. Les sauvegardes peuvent être planifiées grâce aux snapshots, même si cette fonctionnalité est payante ou nécessite une configuration spécifique.
En matière de conformité, Scaleway se distingue par une politique transparente. Toutes les données sont hébergées dans des datacenters situés exclusivement en Europe, principalement en France et aux Pays-Bas. Cela garantit une pleine conformité au RGPD, sans dépendance aux juridictions extra-européennes comme le Cloud Act américain. Le datacenter DC5, en région parisienne, mérite une mention particulière. Il fonctionne sans climatisation, grâce à un système innovant de refroidissement par air filtré, ce qui réduit considérablement la consommation énergétique. Cette approche, couplée à un usage raisonné des ressources, illustre l’engagement réel de Scaleway en faveur de la sobriété numérique.
La prise en main de l’interface Scaleway nécessite une légère période d’adaptation, notamment pour les utilisateurs qui viennent d’un hébergement mutualisé. L’environnement est pensé comme une plateforme cloud IaaS, avec des menus techniques mais bien organisés. Dès la connexion, l’utilisateur accède à un tableau de bord regroupant ses projets, instances, bases de données, règles de pare-feu et volumes de stockage. Chaque élément peut être déployé, modifié ou supprimé en quelques clics.
La console permet également de suivre la consommation en temps réel, de gérer les identifiants API et d’intégrer des outils externes (Terraform, GitHub Actions, etc.). Pour les utilisateurs avancés, Scaleway propose aussi une CLI (command line interface) puissante, documentée de manière claire, ainsi qu’une API REST complète pour automatiser les tâches ou intégrer le cloud dans une architecture existante. Dans l’ensemble, même si la courbe d’apprentissage est plus raide que chez les hébergeurs orientés grand public, l’expérience reste fluide, stable et cohérente.
Contrairement aux plateformes spécialisées dans l’hébergement WordPress ou e-commerce, Scaleway ne propose pas d’installateur en un clic pour les CMS. L’installation d’applications comme WordPress, Joomla, Drupal ou Prestashop doit donc être réalisée manuellement, via SSH ou par script personnalisé. Cela signifie que l’utilisateur devra configurer lui-même la base de données, le serveur web (Apache ou Nginx), PHP, les certificats SSL, ainsi que les éventuelles règles de sécurité.
En revanche, cette approche offre une liberté totale de configuration. Il est possible de déployer des stacks personnalisées, d’intégrer des conteneurs Docker, ou de connecter des services tiers à travers des pipelines DevOps. Scaleway s’intègre bien avec les outils modernes : gestion de versions via Git, déploiement continu, CI/CD, automatisation via Ansible ou Terraform. Cette flexibilité fait de Scaleway une plateforme particulièrement adaptée aux projets sur mesure, aux environnements d’intégration continue, et aux infrastructures hybrides.
Scaleway ne propose pas de support téléphonique ni de chat en direct. L’ensemble des demandes passe par un système de tickets, accessible depuis l’espace client. Pour les offres standard (notamment les instances cloud DEV et PRO), les délais de réponse peuvent varier : en général, il faut compter entre quelques heures et 24 h pour recevoir une réponse, selon la complexité de la demande et le niveau d’urgence. Sur les offres professionnelles ou avec support premium, les délais peuvent être réduits.
Il est important de souligner que Scaleway ne vise pas les utilisateurs novices. L’entreprise privilégie une approche self-service, avec un accès rapide à une documentation riche, à jour et bien structurée. En pratique, beaucoup de problèmes peuvent être résolus sans solliciter le support, à condition d’avoir un minimum de compétences techniques. Toutefois, dans les cas les plus urgents – pannes réseau, bug critique sur une instance – cette absence de réactivité immédiate peut être un point faible, notamment en comparaison avec les acteurs qui offrent du 24/7 avec chat instantané.
L’accès au support se fait exclusivement par le biais du portail client. Une fois connecté, l’utilisateur peut créer un ticket en détaillant son problème, y joindre des logs ou captures d’écran, et suivre la progression de la réponse. Il n’existe ni hotline, ni messagerie instantanée. Le support est disponible en anglais, et en français pour les demandes liées à la facturation ou aux questions générales, mais certaines réponses techniques peuvent n’être rédigées qu’en anglais.
En complément, Scaleway met à disposition une base de connaissances très complète, structurée par service (instances, stockage, DNS, réseau, Kubernetes, etc.) avec des exemples concrets, des guides de déploiement et des tutoriels pas à pas. On trouve également un forum communautaire, actif mais non officiel, où les utilisateurs expérimentés partagent des solutions.
Les prix chez Scaleway débutent à un niveau extrêmement attractif. Les instances cloud DEV sont accessibles à partir de 0,0025 € de l’heure, soit environ 1,80 € par mois pour une VM avec 1 vCPU, 2 Go de RAM et 20 Go de SSD. Les instances PRO, plus puissantes et plus stables, commencent autour de 0,034 € de l’heure, soit environ 24 € par mois selon la configuration. Les serveurs dédiés Bare Metal, quant à eux, sont disponibles à partir de 43,20 € par mois, un tarif compétitif compte tenu des ressources proposées.
La facturation est à la minute, avec une transparence appréciable. Aucun frais caché n’est à signaler : les prix affichés sont hors taxes, et les volumes sont ajustables à tout moment depuis la console. Cette granularité permet de ne payer que ce que l’on utilise réellement. En revanche, cette logique peut dérouter les utilisateurs habitués aux offres « clé en main », surtout en l’absence de pack comprenant nom de domaine, email ou panneau de gestion simplifié.
Par rapport à des plateformes comme AWS ou Google Cloud, Scaleway reste globalement plus abordable, surtout sur l’entrée de gamme et les petites charges. Sur les offres hautes performances ou les configurations sur mesure, les tarifs peuvent cependant grimper rapidement si les besoins ne sont pas optimisés.
Scaleway ne propose pas de période d’essai gratuite au sens classique. Il est toutefois possible de créer un compte et de commencer à utiliser les services dès la validation d’une carte bancaire, sans frais de mise en route. Le paiement à l’usage permet donc de tester les services pour quelques centimes, ce qui équivaut à une forme d’essai non officielle.
Concernant les remboursements, la politique est stricte. Il n’existe pas de garantie « satisfait ou remboursé » généralisée. Toute demande de remboursement doit être justifiée, et les cas acceptés concernent essentiellement des problèmes techniques avérés ou erreurs de facturation. Les utilisateurs doivent donc faire preuve de vigilance lors de la création de ressources pour éviter une facturation involontaire, notamment si des instances restent actives en arrière-plan.
Avis de la rédaction :
Notre note : 4.2/5
Sur Trustpilot, Scaleway affiche une note moyenne oscillant entre 3,5 et 4 étoiles sur 5 selon les périodes. Les utilisateurs les plus satisfaits soulignent la fiabilité des services, la rapidité des instances, la stabilité du réseau et la clarté de la documentation. Beaucoup saluent également la transparence de l’entreprise sur sa consommation énergétique, ainsi que l’engagement environnemental réel, perçu comme un vrai différenciateur sur le marché.
En revanche, plusieurs critiques récurrentes reviennent, notamment sur le manque de support réactif en cas d’incident urgent, la difficulté de résolution de certains bugs logiciels, et l’absence d’accompagnement personnalisé pour les clients non techniques. Ces avis proviennent principalement d’utilisateurs qui attendent un encadrement plus proche de celui des hébergeurs mutualisés.
Sur des forums spécialisés (LinuxFr, Reddit, GitHub Discussions…), les avis sont globalement positifs mais nuancés. Les développeurs expérimentés apprécient la liberté de configuration, les API bien pensées et la documentation, mais précisent que Scaleway n’est pas une solution “plug-and-play”. En résumé : les utilisateurs avertis trouvent Scaleway très puissant, mais ceux qui recherchent un service prêt à l’emploi peuvent se sentir rapidement dépassés.
De nombreux avis circulent en ligne concernant l’utilisation des services Scaleway. Ces retours, disponibles sur des plateformes comme Trustpilot, Google, Reddit ou encore X.com, reflètent une diversité d’expériences, souvent liées au niveau technique des utilisateurs et à leurs attentes.
La majorité des témoignages évoque la puissance et la stabilité de l’infrastructure, mais aussi la nécessité d’avoir un bon niveau de maîtrise pour tirer pleinement parti de l’écosystème Scaleway. D’autres avis portent sur la qualité du support, la courbe d’apprentissage ou encore la clarté de la documentation. Dans l’ensemble, la plateforme semble convaincre les profils techniques, tout en laissant parfois perplexes les utilisateurs moins familiers avec le cloud.
De notre côté, après avoir testé en profondeur l’ensemble des services proposés, notre constat est clair : Scaleway propose une infrastructure solide, moderne et performante, avec un bon positionnement prix pour les projets cloud européens. L’expérience utilisateur est fluide une fois passée la phase de prise en main.
Toutefois, il est essentiel de bien comprendre que Scaleway n’est pas conçu pour un usage grand public. L’absence de support en temps réel, d’outils d’installation simplifiée ou de services intégrés (nom de domaine, mail) le rend peu adapté aux utilisateurs qui recherchent un hébergement tout-en-un.
Pour les développeurs, les startups ou les entreprises à la recherche d’un cloud souverain, scalable et respectueux de l’environnement, Scaleway représente un excellent choix.
Scaleway n’est pas un hébergeur comme les autres. À l’opposé des solutions tout-en-un destinées aux débutants, il s’adresse à un public averti, habitué à gérer des infrastructures cloud, à écrire des scripts, ou à automatiser ses déploiements. Pour ce profil-là, l’expérience proposée est cohérente, stable, performante et économiquement compétitive.
Parmi les points forts, on retient d’abord la qualité de l’infrastructure. Les performances sont au rendez-vous, avec des temps de réponse faibles, une grande stabilité des services, et une transparence appréciable sur la consommation et la facturation. L’environnement est moderne, les API sont bien documentées, et la console de gestion offre un bon équilibre entre puissance et clarté. À cela s’ajoute un engagement environnemental concret, rarement aussi poussé dans le secteur, avec des datacenters sobres en énergie et un hébergement localisé en Europe.
En revanche, Scaleway demande un certain niveau d’autonomie. Il ne propose pas d’installation en un clic, pas de support en temps réel, ni d’assistance personnalisée. L’utilisateur est responsable de l’ensemble de sa configuration, de la sécurité à la gestion des ressources. Cela en fait une solution exigeante, mais aussi très flexible.
En résumé, Scaleway est un excellent choix pour les développeurs, les startups techniques ou les entreprises qui souhaitent bâtir une infrastructure sur mesure dans un cadre souverain et écoresponsable. En revanche, les utilisateurs recherchant une solution simple, préconfigurée et accompagnée risquent de se heurter à une plateforme trop technique pour leurs besoins.
Pour qui Scaleway est recommandé ?
Note finale : 4,2 / 5
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En 2025, notre choix se porte sur LWS. Support en français, hébergement mutualisé simple, et -15 % avec le code promo CA24.
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Oui, Scaleway bénéficie d’une infrastructure stable et performante. Les datacenters situés en France et aux Pays-Bas affichent un excellent taux de disponibilité, avec un uptime proche de 100 % sur les périodes observées. L’entreprise gère son propre réseau, ce qui renforce la fiabilité de ses services. C’est un hébergeur particulièrement solide pour des projets techniques ou professionnels.
Le prix dépend des ressources consommées, mais l’offre la plus accessible commence à environ 0,0025 € de l’heure, soit environ 1,80 € par mois pour une instance cloud DEV. Cette tarification à l’usage permet de démarrer un projet avec un budget très réduit, à condition de bien surveiller la consommation des ressources.
Oui, mais Scaleway ne propose pas d’installation automatique de WordPress comme le font les hébergeurs mutualisés. L’installation doit être réalisée manuellement (via SSH), en configurant le serveur web, la base de données et les certificats SSL. Cela offre une grande liberté, mais nécessite des compétences techniques.
Non. Scaleway fonctionne principalement avec un système de tickets via son interface client. Il n’y a ni chat en direct ni hotline téléphonique. Les temps de réponse varient selon le type de compte, et sont généralement compris entre quelques heures et un jour ouvré. En revanche, une documentation très complète est disponible pour résoudre la majorité des problèmes de manière autonome.
Oui, Scaleway héberge toutes ses données en Europe, dans des datacenters situés en France et aux Pays-Bas. Cela garantit une pleine conformité avec le RGPD et une protection juridique contre les lois extraterritoriales comme le Cloud Act. L’entreprise met également en avant sa démarche environnementale et sa transparence sur l’impact énergétique de ses infrastructures.
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